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Global Assistant - Customer Service Tools (m/w)

Ref-Nr.: 98788

Geeignetes Personal wird immer mehr zum Schlüsselfaktor für innovative Unternehmen. Unsere Techniker und Spezialisten (m/w)  aus den Bereichen IT, Engineering sowie Human Technology unterstützen Unternehmen bei der Umsetzung ihre innovativen Projekte.

Unser Kunde ist einer der weltweit führenden Anbieter von Lager- und Logistiksystemen sowie von Lösungen im Bereich der Automatisierungstechnik mit Sitz im Großraum Graz.

Ihr Aufgabengebiet

  • Selbständige Bearbeitung von verschiedensten Aufgabenstellungen
  • Schnittstellenfunktion zu den Niederlassungen bzw. Fachbereichen im Haus
  • Übernahme von groben Anforderungen und Verfassen von User Stories - vorrangig für Neuentwicklungen, aber auch Anpassungen oder Erweiterungen der Customer Service Tools (Dashboard, Customer Satisfaction Tool, CMMS, Webshop, etc.)
  • Zusammenarbeit mit dem Entwicklungs-Team und Sprintplanung
  • Abnahme der Features
  • Erstellung und Begleitung innovativer Konzepte und Business Intelligence Lösungen (Industrie 4.0)
  • Erstellung, Aufbereitung  und Durchführung von Präsentationen (vorrangig in Englisch)
  • Aufbau und Optimierung im Bereich Data Mining/Predictive Analytics
  • Regelmäßiges Reporting (Kosten, Termine, Projektfortschritt, etc.)

Unsere Anforderungen

  • Abgeschlossenes Studium (Uni, FH) Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftsingenieurwesen-Maschinenbau
  • Berufserfahrung in einer ähnlichen Position
  • Erfahrung im Maschinen- bzw. Anlagenbau von Vorteil
  • Kenntnisse von relationalen Datenbanken, Datenmodellierung, Data Warehouse Konzepten und Architekturen
  • Sehr gute analytische Fähigkeiten und Begeisterung für innovative Technologien
  • Flexibilität und Begeisterung für ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet im internationalen Umfeld
  • Eigenständige Arbeitsweise, Organisationsgeschick und Gewissenhaftigkeit zählen zu Ihren Stärken
  • Hohe Kommunikationsfähigkeit und ausgeprägte Kundenorientierung
  • Belastbarkeit, Teamfähigkeit und selbstbewusstes Auftreten
  • Internationale Reisebereitschaft: ca. 30%

Unser Angebot

  • Dauerstelle mit Direktanstellung bei unserem Kunden
  • Langfristige Perspektiven in einem internationalen Umfeld
  • Vielfältige Entfaltungsmöglichkeiten auf Führungs-, Fach- und Projektebene
  • Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln
  • Kostenlose Parkmöglichkeit
  • Das monatliche Mindestgehalt für diese Position beträgt € 3.000,- brutto, wobei je nach Qualifikation und Erfahrung eine dementsprechende Überzahlung jedenfalls vorgesehen ist

 

Wenn dieses Angebot für Sie attraktiv ist, bewerben Sie sich bitte hier:

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Der zuständige Ansprechpartner, Mag. Michael Flack, freut sich auf Ihre Bewerbung und wird sich danach umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.
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